Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, як студія йоги Serene (далі — «ми», «наш», «Serene») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту (далі — «ви», «користувач»).

Використовуючи наш веб-сайт та надаючи нам свої персональні дані, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з цими умовами, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт та не надавайте нам свої персональні дані.

Ми дотримуємось вимог Закону України «Про захист персональних даних» та Загального регламенту захисту даних (GDPR) Європейського Союзу.

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти, які ви надаєте при заповненні контактної форми на нашому сайті.

Інформація про запити: обраний напрямок практики, додаткові побажання чи коментарі, які ви залишаєте у формі зворотного зв'язку.

Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, тип пристрою, операційна система, інформація про відвідування сайту (сторінки, час перебування), яка збирається автоматично за допомогою файлів cookies та аналогічних технологій.

Ми використовуємо зібрані персональні дані для таких цілей:

Обробка запитів: щоб зв'язатися з вами у відповідь на вашу заявку, надати консультацію та інформацію про наші послуги.

Покращення сервісу: для аналізу використання веб-сайту та покращення його функціональності та користувацького досвіду.

Комунікація: для надсилання інформаційних повідомлень про наші послуги, акції та події (лише за вашою згодою).

Виконання правових зобов'язань: для дотримання вимог законодавства України.

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

Згода: ви надаєте нам явну згоду на обробку ваших персональних даних при заповненні контактної форми та прийнятті умов цієї Політики.

Законний інтерес: ми маємо законний інтерес у покращенні наших послуг та веб-сайту для кращого обслуговування користувачів.

Правові зобов'язання: ми можемо обробляти дані для виконання вимог законодавства.

Термін зберігання: ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Контактні дані зберігаються протягом 3 років з моменту останнього контакту.

Заходи безпеки: ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни чи розголошення. Це включає використання захищених з'єднань (SSL), обмежений доступ до даних та регулярне оновлення систем безпеки.

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

Постачальники послуг: ми можемо передавати дані надійним постачальникам послуг, які допомагають нам у функціонуванні веб-сайту та наданні послуг (наприклад, хостинг-провайдери, аналітичні сервіси). Ці постачальники зобов'язані захищати ваші дані та використовувати їх лише для наших цілей.

Правові вимоги: ми можемо розголошувати ваші дані, якщо це вимагається законом, судовим рішенням або запитом компетентних органів.

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

Право на доступ: ви маєте право отримати підтвердження того, чи обробляються ваші персональні дані, та отримати копію цих даних.

Право на виправлення: ви маєте право вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.

Право на видалення: ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних за певних обставин.

Право на обмеження обробки: ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших даних за певних обставин.

Право на перенесення даних: ви маєте право отримати свої персональні дані у структурованому, загальновживаному форматі.

Право на заперечення: ви маєте право заперечувати проти обробки ваших персональних даних за певних обставин.

Право відкликати згоду: якщо обробка ґрунтується на вашій згоді, ви маєте право відкликати її в будь-який час.

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на нашому веб-сайті.

Наш веб-сайт використовує файли cookies та аналогічні технології. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику конфіденційності в будь-який час. Будь-які зміни набувають чинності з моменту публікації оновленої версії на цій сторінці. Дата останнього оновлення вказана на початку документа.

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику для ознайомлення з можливими змінами.

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на нашому веб-сайті. Ми відповімо на ваш запит якнайшвидше, але не пізніше ніж протягом 30 днів.